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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Schadensersatz bei Verkehrsunfällen (Almeroth, Thomas)
Schadensersatz bei Verkehrsunfällen , Zum Werk Das Nachschlagewerk befasst sich mit den vielfältigen Schadensgruppen, die im verkehrsrechtlichen Rechtsstreit relevant werden können. Insbesondere für die Rechtsanwaltschaft, die nur gelegentlich verkehrsrechtliche Fälle betreut, ist die Fülle der möglichen Anspruchsgrundlagen nur schwer erkennbar. Das neue Nachschlagewerk stellt die in Betracht kommenden Schadenspositionen systematisch vor und erläutert die erfolgreiche Geltendmachung näher. Die einzelnen Schadenspositionen werden in der Tiefe, auch mit Blick auf sehr spezielle Probleme erörtert. Vorteile auf einen Blick umfassender Überblick durch eine speziell auf das Schadensrecht bei Verkehrsunfällen zugeschnittene Darstellung ermöglicht auch verkehrsrechtsfremden Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten eine schnelle Einarbeitung beinhaltet die aktuelle Literatur und Rechtsprechung mit Stand Anfang 2023 mit besonderem Hauptaugenmerk auf die Praxis Zielgruppe Für Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Richterinnen und Richter. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 1. Auflage, Erscheinungsjahr: 20231110, Produktform: Kartoniert, Autoren: Almeroth, Thomas, Auflage: 23001, Auflage/Ausgabe: 1. Auflage, Keyword: Haftung; Haftungsquote; Personenschaden; Sachschaden; Mithaftung; SGB; BGB; Verkehrsunfall, Fachschema: Recht~Prozess (juristisch) / Zivilprozess~Zivilprozess - Zivilprozessordnung - ZPO~Privatrecht~Zivilgesetz~Zivilrecht, Fachkategorie: Zivilrecht, Privatrecht, allgemein, Warengruppe: HC/Privatrecht/BGB, Fachkategorie: Schadensersatz, Zivilprozess, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XXXIII, Seitenanzahl: 686, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: C.H. Beck, Verlag: C.H. Beck, Verlag: Verlag C.H. Beck oHG, Produktverfügbarkeit: 02, Länge: 224, Breite: 141, Gewicht: 741, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0040, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 79.00 € | Versand*: 0 € -
Maneshkarimy, Faraz: Schadensersatz statt der Vindikation
Schadensersatz statt der Vindikation , Seit jeher wird der vindikatorische Herausgabeanspruch - als Prototyp des dinglichen Anspruchs - strikt von Ansprüchen schuldrechtlicher Art unterschieden. Dabei ist die dogmatische Klärung des Vindikationsanspruchs bis heute nicht erschöpfend gelungen und dessen genauer Inhalt noch immer umstritten. Insbesondere für die Frage nach der Anwendbarkeit von den Vorschriften des allgemeinen Schuldrechts auf den Vindikationsanspruch entfaltet diese Diskussion, welche durch die vielbeachtete Entscheidung des BGH vom 18.03.2016 (NJW 2016, 3235) nochmals deutlich an Brisanz gewonnen hat, praktische Bedeutung. Für Faraz Maneshkarimy bietet diese anhaltende Kontroverse um den Eigentumsherausgabeanspruch Anlass, um dessen Rechtsnatur und Verhältnis zu den Vorschriften des allgemeinen Schuldrechts unter Berücksichtigung der sog. Sperrwirkung des EBV im Rahmen einer tiefschürfenden Analyse auf den Grund zu gehen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 79.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Unternehmen effektiv Schadenmeldungen verwalten, um den Kundenservice zu verbessern und die Schadensregulierung zu beschleunigen?
Ein Unternehmen kann effektiv Schadenmeldungen verwalten, indem es ein zentrales System zur Erfassung und Verfolgung von Schadensfällen implementiert. Dies ermöglicht es, alle Informationen zu einem Schadenfall an einem Ort zu sammeln und zu verwalten. Zudem kann das Unternehmen Prozesse zur schnellen Bearbeitung von Schadenmeldungen etablieren, um die Schadensregulierung zu beschleunigen. Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden zu ihren Erfahrungen mit dem Schadensregulierungsprozess einzuholen, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Schließlich kann das Unternehmen Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie über die notwendigen Fähigkeiten und Ressourcen verfügen, um Schadenmeldungen eff
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Was sind die ersten Schritte nach einem Schadensfall, um die Schadensregulierung zu beantragen?
1. Schaden sofort der Versicherung melden. 2. Schadensformular ausfüllen und alle relevanten Informationen bereitstellen. 3. Auf Anweisungen der Versicherung warten und gegebenenfalls weitere Dokumente einreichen.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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DJI Care Refresh 1 Jahr (DJI Flip) (Versicherungsschutz)
Sicher fliegen mit dem DJI Care Refresh VersicherungsschutzSchütze deine DJI Drohne mit der offiziellen DJI Care Refresh Versicherung – 1 Jahr umfassender Schutz vor Flyaway, Wasserschäden, Kollisionen und normalem Verschleiß. Der Service bietet dir bis zu 2 Austauschgeräte zu einer günstigen Austauschgebühr – schnell, zuverlässig und unkompliziert.Deine Vorteile im Überblick:Zwei Austauschgeräte innerhalb von 12 Monaten– im Falle von Unfällen, Wasserschäden, Abstürzen oder FlyawaysFlyaway-Schutz & umfassender UnfallschutzKostenloser Hin- und RückversandExpress-Austausch ohne SchadensprüfungOffizielle DJI DrohnenversicherungVerlängerbar auf bis zu 3 Jahre Laufzeit Details zum DJI Austauschservice:Austauschgebühr bei Unfall: nur 39 €Flyaway-Gebühr (z. B. bei Verlust): nur 176 €Austauschgeräte sind neuwertig oder fabriküberholt und entsprechen neuen Produkten in Funktion und ZuverlässigkeitFlexible Verlängerung:Verlängerung möglich auf bis zu 3 Jahre GesamtlaufzeitVerlängerung um jeweils 1 Jahr innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der aktuellen LaufzeitWichtig: Nicht kombinierbar mit DJI Care Refresh 2 JahreKostenloser Versand & Express-Service:Express-Option: Erhalte sofort ein Ersatzgerät – ohne Wartezeit auf die SchadensdiagnoseVersandkostenfrei – DJI übernimmt Hin- und Rückversand im ServicefallWichtige Hinweise zur Aktivierung:DJI Care Refresh kann nur bei Neukauf oder innerhalb von 48 Stunden nach Aktivierung deiner DJI Drohne registriert werdenDu erhältst hier den Aktivierungscode zur Registrierung bei DJIKeine Rückgabe oder Widerruf nach Code-Aktivierung möglichAlle Serviceleistungen werden direkt über DJI abgewickeltPerfekter Schutz für dein DJI FluggerätEgal ob Einsteiger oder Profi – mit DJI Care Refresh fliegst du sorgenfrei und sicher. Ideal für DJI-Drohnen wie Mini, Air, Mavic, Avata, FPV und mehr.Jetzt DJI Care Refresh 1 Jahr sichern und mit vollem Schutz starten!
Preis: 46.00 € | Versand*: 5.49 € -
DJI Care Refresh 2 Jahre (DJI Flip) (Versicherungsschutz)
Sicher fliegen mit dem DJI Care Refresh VersicherungsschutzSchütze deine DJI Drohne mit der offiziellen DJI Care Refresh Versicherung – 2 Jahre umfassender Schutz vor Flyaway, Wasserschäden, Kollisionen und normalem Verschleiß. Der Service bietet dir bis zu 4 Austauschgeräte zu einer günstigen Austauschgebühr – schnell, zuverlässig und unkompliziert.Deine Vorteile im Überblick:Bis zu vier Austauschgeräte innerhalb von 24 Monaten– im Falle von Unfällen, Wasserschäden, Abstürzen oder FlyawaysFlyaway-Schutz & umfassender UnfallschutzKostenloser Hin- und RückversandExpress-Austausch ohne SchadensprüfungOffizielle DJI DrohnenversicherungVerlängerbar auf bis zu 3 Jahre LaufzeitDetails zum DJI Austauschservice:Austauschgebühr bei Unfall: nur 39 €Flyaway-Gebühr (z. B. bei Verlust): nur 176 €Austauschgeräte sind neuwertig oder fabriküberholt und entsprechen neuen Produkten in Funktion und ZuverlässigkeitFlexible Verlängerung:Verlängerung möglich auf bis zu 3 Jahre GesamtlaufzeitVerlängerung um 1 Jahr innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der aktuellen LaufzeitWichtig: Nicht kombinierbar mit DJI Care Refresh 1 JahrKostenloser Versand & Express-Service:Express-Option: Erhalte sofort ein Ersatzgerät – ohne Wartezeit auf die SchadensdiagnoseVersandkostenfrei – DJI übernimmt Hin- und Rückversand im ServicefallWichtige Hinweise zur Aktivierung:DJI Care Refresh kann nur bei Neukauf oder innerhalb von 48 Stunden nach Aktivierung deiner DJI Drohneregistriert werdenDu erhältst hier den Aktivierungscode zur Registrierung bei DJIKeine Rückgabe oder Widerruf nach Code-Aktivierung möglichAlle Serviceleistungen werden direkt über DJI abgewickeltPerfekter Schutz für dein DJI FluggerätEgal ob Einsteiger oder Profi – mit DJI Care Refresh fliegst du sorgenfrei und sicher. Ideal für DJI-Drohnen wie Mini, Air, Mavic, Avata, FPV und mehr.Jetzt DJI Care Refresh 2 Jahre sichern und sorgenfrei fliegen – mit maximalem Schutz!
Preis: 79.00 € | Versand*: 5.49 € -
DJI Care Refresh 1 Jahr Air 3 (Versicherungsschutz)
Bitte beachten Sie, dass das DJI Care Refresh nur innerhalb von 48 Stunden nach der Aktivierung der Drohne eingelöst werden kann.Umfassender Schutz für DJI-ProdukteDJI Care Refresh ist ein umfassender und zuverlässiger Schutz vor zahlreichen Unfallschäden und natürlicher Abnutzung der DJI-Produkte.*Um sicherzustellen, dass das Fluggerät den Flyaway-Austauschservice nutzen kann, verbinden Sie bitte zuerst Ihr DJI-Konto und Ihr Gerät über die App mit dem Fluggerät. Der Flyaway-Austauschservice kann nicht verwendet werden, wenn das Konto oder das Gerät vor dem Flyaway-Vorfall nicht verbunden waren.Highlights:2 günstige AustauschgeräteFlyaway-, Wasser- und UnfallschutzKostenloser Hin- und Rückversand bei ErsatzAustauschservice für ein ruhiges GewissenSie können Ihr Produkt bei einem Unfall gegen eine geringe Gebühr austauschen lassen. Die Austauschgeräte sind brandneue Produkte oder entsprechen in Leistung und Zuverlässigkeit brandneuen Produkten.Sparen Sie wertvolle ZeitDie neue Express-Option gibt Kunden die Möglichkeit den Prozess zur Schadenseinschätzung komplett zur überspringen. Ein DJI Service-Center schickt Ihnen sofort nach Erhalt der beschädigten Drohne ein Ersatzgerät zu.Offizielle Garantie, garantierte QualitätWährend des Vertragszeitraums von DJI Care Refresh bleiben die Hauptteile von der offiziellen Garantie abgedeckt.*Bitte beachten Sie die Vertragsbedingungen für bestimmte Teile.Kostenloser VersandDJI kommt für die Kosten des Versands auf, falls das Produkt für ein Ersatzgerät eingeschickt wird.Exklusiver ServiceDJI Care bietet exklusive Servicekanäle für technischen Support, einschließlich Online-Chat und Telefon-Hotline. Ihre Anfragen werden an die Servicekanäle weitergeleitet, um Ihnen einen zügigen Austausch anbieten zu können.*Für mehr Informationen zum DJI Care Refresh Service besuchen Sie bitte die offizielle Website und klicken Sie auf Support.
Preis: 109.00 € | Versand*: 5.49 € -
DJI Care Refresh 1 Jahr (DJI Neo) (Versicherungsschutz)
DJI Care Refresh (DJI Neo) 1 Jahr (Karte)Schütze deine DJI Neo Drohne mit DJI Care Refresh – dem umfassenden Servicepaket für sorgenfreies Fliegen. Mit diesem 1-Jahres-Schutz genießt du vollen Rundumschutz vor unvorhergesehenen Schäden und kannst dich auf die Zuverlässigkeit und Qualität von DJI verlassen.Deine Vorteile auf einen Blick:Bis zu 2 Austauschgeräte: Tausche deine Drohne bei Schäden gegen eine geringe Gebühr aus. Die Ersatzgeräte sind neu oder neuwertig, mit der gleichen Leistungsfähigkeit wie ein neues Produkt.Austauschgebühr: 19 EuroFlyaway-Schutz: 89 EuroUmfassender Schutz: Egal ob Kollision, Wasserschäden, Flyaway oder normaler Verschleiß – DJI Care Refresh deckt alles ab.Express-Austauschservice: Spare wertvolle Zeit! Mit der Express-Option kannst du den Schadensbericht überspringen und erhältst schnellstmöglich ein Ersatzgerät.Kostenloser Versand: DJI übernimmt die Versandkosten für Hin- und Rückversand im Austauschprozess.Wichtige Hinweise:Aktivierung: DJI Care Refresh muss entweder beim Neukauf oder spätestens 48 Stunden nach der ersten Aktivierung der Drohne registriert werden.Nicht verlängerbar: Diese 1-Jahres-Karte kann nicht verlängert werden. Für eine maximale Laufzeit von zwei Jahren ist der Erwerb der 2-Jahres-Karte erforderlich.Serviceabwicklung: Alle Serviceleistungen und Ansprüche werden direkt über DJI abgewickelt. Nach Aktivierung des Codes ist ein Widerruf ausgeschlossen.Sichere dir mit DJI Care Refresh den entscheidenden Schutz für deine DJI Neo Drohne – und fliege jederzeit mit einem ruhigen Gewissen.
Preis: 22.00 € | Versand*: 5.49 €
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Wie kann ein Unternehmen effektiv Schadenmeldungen von Kunden verwalten und bearbeiten, um den Kundenservice zu verbessern und die Schadensregulierung zu beschleunigen?
Ein Unternehmen kann effektiv Schadenmeldungen von Kunden verwalten, indem es ein zentrales System zur Erfassung und Verfolgung von Schadensfällen implementiert. Dieses System sollte es ermöglichen, alle relevanten Informationen zu sammeln und den Status der Schadensregulierung zu verfolgen. Zudem ist es wichtig, klare Kommunikationswege für Kunden einzurichten, um Schadenmeldungen schnell und effizient bearbeiten zu können. Darüber hinaus kann das Unternehmen Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um sicherzustellen, dass sie angemessen auf Schadenmeldungen reagieren und den Kundenservice verbessern. Schließlich sollte das Unternehmen regelmäßig Feedback von Kunden einholen, um Schwachstellen im Schadensregulierungsprozess zu identifizieren und zu verbessern.
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Was ist der Asos Kundenservice?
Der Asos Kundenservice ist der Kundendienst des Online-Modehändlers Asos. Er steht den Kunden zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Unterstützung bei Bestellungen oder Rücksendungen zu bieten. Der Kundenservice kann per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktiert werden.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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